HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Bước1: Để đặt hàng, bạn cần đăng ký tài khoản. Việc tạo mới tài khoản rất dễ dàng tại đây.
Lưu ý:
- NHTK.VN sử dụng Tên tài khoản để đăng nhập
- NHTK.VN gửi các thông báo qua email và các thông tin đơn hàng qua SMS, do vậy bạn cần đăng ký chính xác và xác thực email & số điện thoại trước khi đặt hàng.
Bước 2: Cài đặt công cụ đặt hàng
Để được hỗ trợ mua hàng trên các trang web sử dụng tiếng Trung Quốc một cách đơn giản nhất, quý khách hãy cài đặt cho trinh duyệt công cụ hỗ trợ đặt hàng của NHTK.VN tại đây. Việc thêm tiện ích này sẽ giúp quý khách có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin và đặt mua sản phẩm mà không cần biết tiếng Trung hoặc sử dụng google translate.
Lưu ý công cụ đặt hàng của NHTK.VN hiện nay chỉ hỗ trợ cho trình duyệt Chrome và Cốc Cốc.
Bước 3: Tạo đơn hàng
Sau khi đã xong các khâu chuẩn bị, quý khách đã có thể bắt đầu việc đặt hàng. Nếu quý khách đã có link sản phẩm thì chỉ cần mở link đó ra, chọn chính xác thuộc tính và cho vào giỏ hàng bằng sự hỗ trợ của công cụ đặt hàng. Trong trường hợp chưa biết cách tìm sản phẩm trên taobao, 1688 thì quý khách xem thêm hướng dẫn tìm nguồn hàng tại đây. Trường hợp chưa tìm được link sản phẩm ưng ý, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với NHTK.VN để được nhân viên hỗ trợ tìm kiếm một cách nhanh nhất.
Bước 4: Gửi đơn hàng
Khi đã chọn xong các sản phẩm muốn mua, quý khách tiếp tục đến bước Gửi đơn hàng cho NHTK.VN bằng cách vào Giỏ hàng để xem lại toàn bộ các sản phẩm đã chọn, kiểm tra đã chắc chắn chọn chính xác các thông tin thuộc tính sản phẩm, quý khách click vào nút Đặt hàng, điền thêm địa chỉ nhận hàng và click nút Hoàn tất.
Bước 5: Đặt cọc đơn hàng.
Sau khi click nút Hoàn tất, quý khách sẽ nhận được thông báo để đặt cọc đơn hàng đó. Quý khách có thể đặt cọc bằng tiền mặt hoặc nạp tiền vào ví điện tử bằng cách chuyển khoản vào số tài khoản ngân hàng của NHTK.VN tại đây. Khi nhận được thông báo đơn hàng đã đặt cọc, NHTK.VN sẽ tiến hành mua hàng cho quý khách trong 12h.
Bước 6: Nhận hàng và thanh toán
Đơn hàng sau khi được NHTK.VN xử lý sẽ được vận chuyển từ nhà cung cấp tại Trung Quốc về Việt Nam. Quý khách có thể kiểm tra ô thông báo để theo dõi sự thay đổi trạng thái của đơn hàng.
Khi hàng về đến kho tại Việt Nam, quý khách sẽ nhận được thông báo của nhân viên hoặc hệ thống gửi email tự động của NHTK.VN để quý khách có thể trực tiếp đến lấy hàng và thanh toán phần chi phí còn lại. Trong trường hợp quý khách ở xa có thể yêu cầu NHTK.VN gửi hàng đến địa chỉ mà quý khách mong muốn.
Mọi vấn đề khác còn thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với NHTK.VN để được hỗ trợ một cách chi tiết nhất.